Vous avez quelqu'un pour vérifier ce qu'on vous affirme
Pendant les travaux, on vous annoncera que certaines choses sont impossibles. Parfois c'est vrai.
Votre ingénieur-conseil est là pour faire la différence, et pour que l'organisation décidée avec vos équipes ne se dilue pas en chemin.
Étape 12 - Vos objectifs et ceux de vos prestataires ne sont pas toujours les mêmes
Un prestataire a un objectif légitime : livrer la prestation commandée, vite et sans complication. Le vôtre est de faire fonctionner votre organisation pendant dix ans.
Ces deux objectifs coïncident la plupart du temps. Quand ils divergent, l'écart ne se discute pas : il s'annonce. « C'est comme ça, on ne peut pas faire autrement, quand on n'est pas du métier on ne peut pas comprendre. »
Parfois c'est exact. Souvent il existe une autre solution, seulement plus longue à mettre en œuvre ou moins habituelle pour lui.
Faire la différence entre les deux demande d'avoir vu ces situations ailleurs. C'est là qu'intervient votre ingénieur-conseil : ni diriger les travaux, ni contester les compétences de personne, mais vérifier que chaque adaptation annoncée comme inévitable l'est réellement.
Car les adaptations, elles, sont inévitables (Une gaine qui ne passe pas, un support à reprendre, un délai qui glisse). Chaque arbitrage isolé paraît raisonnable. Mis bout à bout, ils défont la logique de flux que vous avez construite avec vos équipes.
Deux périodes, deux rôles
Pendant les travaux bâtiment. Vous restez maître d'ouvrage, et ADICI vous assiste. Les plans d'exécution et les travaux réalisés sont confrontés à l'organisation décidée pendant l'étude. Les écarts se voient tôt, quand la reprise coûte encore peu, et les plans sont mis à jour plutôt que contournés.
Après la livraison du bâtiment. Vient ce que la maîtrise d'œuvre ne prend pas en charge : la mise en place des équipements, les marquages au sol, les travaux complémentaires d'aménagement. C'est ce passage du bâtiment livré à l'organisation opérationnelle qu'ADICI conduit avec vous.
Sans cette seconde période, vous recevez des murs conformes et un site qui n'est pas encore le vôtre.
Un site prêt à recevoir votre déménagement
Des travaux réussis ne suffisent pas. Le jour du transfert, il faut des accès dégagés, des sols protégés, des réseaux en service et des zones de dépose disponibles.
C'est ce qui se prépare pendant les travaux, pas la veille du déménagement. Les dernières semaines sont conduites en pensant aux camions qui arriveront ensuite.
La sécurité de la coactivité
Un plan de prévention est établi au démarrage des travaux. Il décrit l'activité et ses zones de danger, et nomme chaque intervenant avec sa fonction.
Chaque entreprise le cosigne avec ses prestataires. Les permis de travail et les habilitations nécessaires sont vérifiés : conduite d'engins, manipulation de matières dangereuses, autorisations spéciales.
Quand plusieurs corps d'état travaillent en même temps, parfois à côté d'une activité qui continue, ce document est ce qui évite l'accident.
Le planning et le compte rendu d'avancement
Deux documents portent cette étape.
Le planning, établi à l'étape 11, se met à jour chaque semaine. Il montre l'avancement réel, les écarts et leurs conséquences sur la suite.
Le compte rendu d'avancement garde la trace de chaque réunion : ce qui a été constaté, ce qui a été décidé, qui fait quoi et pour quand. Les décisions prises en réunion cessent d'être orales.
Chaque décision qui appelle une action rejoint votre plan d'action. Le suivi de projet reste unique, du premier jour de l'étude jusqu'à la fin des travaux.
Ces deux documents circulent auprès de tous les intervenants. Personne ne travaille sur une version dépassée.
CE QUE CE SUIVI VOUS APPORTE
organisation préservée
Les adaptations de travaux sont arbitrées au regard de l'organisation décidée. Ce qui a été validé avec vos équipes se retrouve dans le bâtiment livré.
Le planning tenu
Les opérations sont suivies au fil de l'eau et le planning se réajuste selon l'avancement réel.
Un regard qui vérifie
Chaque impossibilité annoncée est examinée. Vous ne subissez pas une contrainte qui n'en était pas une.
Un site prêt pour le transfert
Équipements installés, marquages tracés, accès dégagés : le bâtiment livré devient un site opérationnel.
Une question, un projet ?
Échangeons.
L'étape 12, concrètement ?
Chapitre 12/15
Ça y est, les prestataires et les fournisseurs ont été choisis.
Voici enfin l’étape cruciale des travaux !
ADICI vous accompagne durant toute cette phase délicate et assiste le maître d'ouvrage afin que tout se passe au mieux et dans les temps impartis.
Des travaux de construction d’envergure dirigés d’une main de maître
Rima est chargée de production dans le domaine de textile depuis déjà quelques années. Elle dirige des équipes de manutentionnaires, reconnaît chaque type de tissus en un éclair et mène des réunions comme personne. Dylan est un responsable logistique jeune et dynamique pour qui le stockage des matières premières n’a aucun secret. Guillaume est DRH et il sait reconnaître la motivation et l’esprit d’équipe de ses candidats d’un coup d’œil.
Mais aucun d’entre eux ne s’y connaît en construction d’usine… Eh non, c’est un métier à part entière ! Malgré une légère angoisse au moment du premier coup de pelleteuse sur le terrain du nouveau site, les trois collègues sont vite rassurés de savoir que leur ingénieur-conseil ADICI les accompagne. En effet, celui-ci en a vu d’autres et il se tient sur le qui-vive.
La construction d’une nouvelle usine prend du temps… beaucoup de temps ! Mais nos professionnels du textile savent qu’ils peuvent compter sur la vigilance d'ADICI pour les opérations les plus délicates. En outre, ce dernier est capable de réajuster tout le planning en fonction des aléas.
Une petite particularité du terrain, indétectable au premier abord, oblige l’équipe à revoir les plans d’une partie de l’espace dédié aux vestiaires et à la cafétéria. Qu’à cela ne tienne, l'ingénieur-conseil ADICI aide nos trois compères à réviser leurs plans et à trouver rapidement une solution adéquate.
Des travaux d’aménagement plein de (bonnes) surprises
Du côté d’Adeline, la directrice du centre de formation en langues étrangères, et de Richard, le responsable des programmes de formation, l’excitation est à son comble !
En effet, travailler dans un espace trop petit et vétuste leur est devenu encore plus insupportable depuis qu’ils ont trouvé leurs nouveaux locaux. Les travaux sont assez peu conséquents, cependant, il y a toujours ce problème de mur porteur à résoudre.
En effet, en faisant leurs plans, ils se sont aperçus qu’un mur porteur bloque la vue de quelques élèves dans l’une des salles de formation. La solution consiste à remplacer ce mur par quelques piliers. Pour cela, une autorisation de la copropriété est nécessaire, mais cela a pris plus de temps que prévu.
Heureusement, l'ingénieur-conseil ADICI qui travaille avec Adeline et Richard depuis le début vole à leur secours et il se rend très régulièrement sur le chantier pour discuter d'une solution avec le maître d'œuvre et s'assurer que tout est en ordre. Ce dernier vérifie que le cahier des charges fonctionnel défini est bien respecté.
Le cahier des charges : clef de voûte des prestataires
Rima, Dylan et Guillaume se félicitent et remercient leur ingénieur-conseil ADICI d’avoir défini un cahier des charges fonctionnel aussi précis ! En effet, celui-ci permet à tous les corps de métiers de se coordonner. Chacun sait précisément ce qu’il a à faire et de nombreuses bévues ont pu être évitées.
Maçons, plombiers, carreleurs, électriciens, chauffagistes et de nombreux autres artisans se succèdent et se croisent sur le chantier de la nouvelle usine. C’est un véritable ballet qui se joue sous les yeux ébahis de nos trois collègues. Et au moindre écart, il est facile de repérer les fournisseurs ou prestataires avec qui discuter.
Le plan de prévention, une soupape de sécurité rassurante
Au début des travaux de l’usine et du centre de formation, un plan de prévention a été réalisé. Celui-ci présente l’activité et ses zones de danger. Le nom de chaque intervenant ainsi que sa fonction y sont notés.
Chaque entreprise cosigne ce document avec ses prestataires et demande à vérifier les permis de travail ainsi que les permis professionnels nécessaires (conduite d’engin, habilitations à manipuler des matières dangereuses, etc.). Enfin, ce plan de prévention précise les équipements indispensables à la sécurité des personnes comme les casques de chantier, les chaussures de sécurité, etc., ainsi que les autorisations spéciales.
Des travaux qui vont bon train malgré tout
Chaque semaine, une réunion est organisée afin de discuter des travaux. Ainsi, chacun est au courant des avancements, des retards ou des éventuels points de blocage en cours. En outre, si retard ou blocage il y a, une prise de décision doit s’opérer au plus vite. La réunion hebdomadaire permet de ne pas faire traîner les choses.
Les travaux de l’usine prennent un peu de retard. La cause ? Une grève nationale qui empêche la livraison de certaines matières premières. Il faut donc revoir le planning. Heureusement, l'ingénieur-conseil ADICI en a vu d’autres et il rassure toute l’équipe sur la suite des évènements. De plus, il avait prévu cette éventualité et finalement le retard n’aura que peu d’impact sur la totalité du projet.
Dès la fin des travaux, Adeline et Richard sont fous de joie. Ils peuvent enfin voir concrètement ce à quoi ressemble leur nouveau centre de formation et ils ont hâte de pouvoir y emménager. Quant à Rima, Dylan et Guillaume, c’est avec soulagement qu’ils présentent l’usine à peine terminée à leur direction. Pour eux, les travaux ont été longs, mais quelle satisfaction !
Allez, l’aventure continue et tous sont proches du but ! Prochaine étape : la préparation du déménagement.